Новости

Sep 17, 2023

Пассажир United пролетел через США, чтобы найти потерянную сумку с помощью AirTag: CNN

Пассажирка United Airlines рассказала, что летела через США два часа после того, как авиакомпания не смогла воссоединить ее с сумкой. Сандра Шустер рассказала CNN, что ехала из Балтимора в Денвер через

Пассажирка United Airlines рассказала, что летела через США два часа после того, как авиакомпания не смогла воссоединить ее с сумкой.

Сандра Шустер рассказала CNN, что 17 июля она ехала из Балтимора в Денвер через Чикаго, когда пропала зарегистрированная сумка, в которой находился комплект для лакросса ее дочери.

Когда Шустер проверила местонахождение Apple AirTag, который она оставила в сумке, трекер показал, что ее багаж находился в международном аэропорту О'Хара в Чикаго у стойки выдачи багажа в Терминале 1.

Шустер рассказала CNN, что она передала информацию персоналу «Юнайтед», но не добилась большого прогресса. Отчасти это произошло из-за того, что агент «Юнайтед» прикрепил к сумке неправильную бирку, подменив ее пассажиру, который летел только из Балтимора в Чикаго, сказала она.

Отсутствие прогресса, достигнутого «Юнайтед» в поиске сумки, в которой находился комплект для лакросса стоимостью около 2000 долларов, который был нужен ее дочери для командных отборов, подтолкнуло Шустер взять дело в свои руки. Она забронировала выходной на работе, купила билет на мили и пролетела два часа из Денвера в Чикаго, рассказала она CNN.

Она рассказала новостному изданию, что сотрудникам аэропорта Чикаго потребовалось 30 секунд, чтобы найти ей сумку после ее прибытия.

Представитель United Airlines сообщил Insider в своем заявлении: «К сожалению, эта сумка была неправильно маркирована в начале поездки, что способствовало более длительной задержке – мы извинились перед г-жой Шустер, возместили использованные мили и дали ей дополнительный кредит на поездку, который можно использовать для оплаты будущего рейса».

«Наши команды работают над тем, чтобы как можно быстрее восстановить связь наших клиентов с их багажом, и мы сожалеем, что не смогли доставить эту сумку в Денвер раньше», — сказал представитель.

Это не первый случай, когда пассажиры прибегают к использованию трекеров для поиска своих сумок.

Во время хаоса в путешествиях прошлого лета один пассажир рассказал Insider, что они нашли потерянный багаж на сумму 10 000 долларов, включая свадебное платье, отслеживая сумку с помощью Apple AirTag.

Читать дальше